Perguntas Frequentes

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Para Organizadores

Resposta 1: O bitevento está pronto para lhe ajudar com todo o processo de comercialização de ingressos/inscrições que seu evento necessita. De forma simples e rápida, permitimos a criação de uma página personalizada para seu evento. Com sua página pronta, em poucos minutos, você poderá promover a venda dos ingressos/inscrições de seu evento. Contando ainda com painel completo de acompanhamento/gerenciamento de todo o processo de pagamento.
Resposta 2: O bitevento diferentemente de ferramentas como o Paypal e Pagseguro possibilita um gerenciamento mais personalizado e eficiente para suas vendas. Nossa ferramenta foi criada especificamente para organizadores de eventos.
Resposta 3: O bitevento não é uma ferramenta de divulgação. A única divulgação feita pelo bitevento é através de nossa página principal, nesse momento nosso foco de negocio está no processo de vendas de ingressos/inscrições.
Resposta 4: O bitevento utiliza um modelo de negócio largamente utilizado e que cresce a cada ano. Utilizamos os meios mais seguro adotados pelo mercado para proporcionar um processo confiável de vendas de ingressos/inscrições. Utilizamos protocolos seguros para transmissão de dados e não realizamos qualquer tipo de armazenamento de dados financeiros no processo de venda.
Resposta 5: Sim, nós cobramos uma taxa administrativa em cima da venda de cada ingresso. Nossa taxa é de 9% para pagamentos realizados através de boleto bancário e cartão de crédito.
Resposta 6: Sim, durante a crição do seu evento você poderá selecionar quais as formas de pagamentos estarão disponiveis aos seus clientes. Nesse momento disponibilizamos boleto bancário e cartão de crédito.
Resposta 7: Você receberá o dinheiro através de transferência bancaria. O organizador deverá informar um Banco/Agência/Conta Para que a tran, por uma conta que escolher nos informar, está operação ocorrerá três dias após o término de seu evento. Isto porque o bitevento possui compromisso com os clientes que comprarem ingressos do seu evento, os mesmos possuem de, em caso de eventos falsos, pedirem o resarcimento da quantia investida, a qual é feita de forma integral, sem nenhuma cobrança de taxa de serviço.
Resposta 8: Nossas transações financeiras são realizadas por intermédio do MoIP, o qual possui uma interface completa de abertura de disputas, onde irá ouvir as duas partes e tomar a decisão correta. Nós do bitevento, também possuimos nosso sistema de controle de fraude, ao qual, em casos extremos, podemos cancelar o evento e realizar a devolução integral da quantia investida por cada ingresso adquirido.
Resposta 9: Exatamente, entretanto, se você é um cliente antigo, e já realizou alguns eventos conosco, poderemos liberar parte da venda dos ingressos antes mesmo da realização do mesmo. Este é um caso atípico e será estudado individualmente a pedido do realizador do evento.
Resposta 10: Nossa comunicação é feita toda através de e-mail (bitevento@bitevento.com). Para organizadores com evento publicados em nosso serviço será disponibilizado um contato telefônico para um contato mais personalizado.
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